在这个电商时代，相信没有人会没有网购的经历吧，每年双十一淘宝的成交量简直高出了大家的想象。伴随着电商经济的崛起，很多新型行业也相应而生，像是淘宝客服，快递员等等。今天要分享的一个冷知识就是：很多淘宝客服都是残疾人！
这个冷知识来自于央视爸爸和B站合作的一部纪录片《人生第一次》。大家都知道：央视出品，必属精品，这部纪录片依然延续记实好哭的风格，目前已经出到了第八集。而今天要说的就是这部纪录片的第五集《轮椅上的“亲”》。
这部纪录片每集都会讲述一个故事，也会邀请一位演员来做画外音。在第五集中受邀的就是老戏骨韩童生老师，相信很多人也都看过他的作品。
纪录片的第一个镜头就向大家展示了一位行动障碍者独自一人艰难上五楼的画面，虽然过程很艰难，但他们最怕不被大家当作平凡人看待，他们都想要有尊严地活着。
片中出现的第一个人是王绍军，在高三那年他患了腓骨肌萎缩症，这对一个校足球队前锋来说是多么残酷的一件事情。生活中，他的衣食住行都需要亲人照顾；但在工作上，他是残友基地的负责人和创办者，这个基地收留了很多像他一样身体不方便的人，并且他们每天都要上班。
这里的每个人都和王绍军一样，是残疾人包括：脑瘫，小儿麻痹，肢体残缺，重度烧伤。在这里的每一个人都可以克服自己的身体缺陷，和正常人一样有收入，有正式的工作。而他们的工作就是阿里巴巴的云客服，在这里还是要给阿里巴巴鼓鼓掌的。所以当你在网上购物找客服的时候，和你说“亲”的人也许就是在轮椅上。
这个基地对于他们来说不单单是提供他们工作的地方，更多是给了他们温暖和自尊的地方，因为在这里他们收获了勇气，不再自卑，不再去考虑轻生。这里面做客服，即使面对客户的埋怨，不分理由的咒骂，但是他们依然开心，因为大家把他们当作正常的普通人。
墙面上写着“幸福是奋斗出来的”，大家也都把自己的愿望贴在上面。上面写着：想早日去成都做手术，康复后变成更好的自己；希望我能爱所有的人，信任少数人，不负所有人；有的人的心愿甚至是早日挣到元。
在这个基地中，有很多像叶子这样行动不便的人，包括出生一个月被查出脑瘫的仝海洋，小时候被电击失去双臂的裴奔康，高考前突然遭遇车祸，如今半身瘫痪的王燕钊。最后一位也是出现在片头的小哥哥，值得一提的是这位小哥哥在基地收获了自己的幸福找到了属于自己的另外一半。
虽然他们遭遇了不幸，但是同样乐观坚强的生活。最后愿大家都被岁月温柔以待，也要做个内心充满温柔的人。关于他们的故事还有很多很多，所以你还在等什么，赶紧去B站观看吧。